华景物业召开馨和家苑小区业主座谈会

2014年9月9日，华景物业在托管的服务小区馨和家苑组织了业主代表座谈会。，为了与业主沟通物业服务的不足，同时也是为了通过业主满意度调查真正打造华景物业服务品牌形象，华景物业组织召开了馨和家苑小区业主座谈会。参加此次座谈会的甲方与业主代表有：人社厅基建处杨处长、刘主任、孙主任以及业主代表阿书记、陈局长、王峰等，华景物业参会的领导和员工有：李凤香总经理、王希科副总、项目经理付建生，副经理赵东来、2名客服，人员共16人。

首先由人社厅基建处杨处长主持会议，说明会议议题，其次由馨和家苑的项目经理付建生对一年来的物业工作进行汇报，主要从客服、维修、环境养护、秩序维护四方面的工作，以及对该项目在运行当中存在的不足进行了阐述，同时表示对存在的问题会认真整改，力争在今后的工作中纠正，努力提高服务意识，用优质的服务品质使业主满意。今年小区取得了“绿化合格单位”的荣誉，明年公司将会为小区申报乌鲁木齐市级“优秀小区”。

座谈会上小区业主代表对物业的工作给予了认可，并提出了几点建议：一、小区院内大修需及时通知；二、小区只有300多个车位，但业主有720户，建议不定位置只定数量，避免纠纷，1-3小时不收费，3小时以上收费；三、管理力度需加强，业主装修期间，有沙子漏到电梯内情况，物业管理处工作人员要多巡查、勤清理。

针对业主提出的意见，华景物业将逐项安排整改，并全力配合基建处协调施工单位对施工遗留问题进行处理，加强精细化管理，巩固提升服务质量，细化各项服务让业主满意。打造馨和家苑平安、祥和的温馨家园。