服务体系
一、独立的客户服务中心
新疆华景物业服务有限公司客户服务中心,是华景物业服务品质监管、服务回访、投诉受理和客户满意度调查、客户意见收集分析的管理实施部门,主要职责在于全面推行公司确立的“追求卓越,争创一流”的企业核心理念,为客户提供统一规范、快捷方便的服务与支持,以令客户满意的服务践行企业“创一流物业、建一流小区”的定位、推动华景物业成为全疆物业航母的良好愿望实现。
二、有统一的客服及投诉热线
华景物业24小时服务热线:18999152651。
三、华景物业有偿服务收费标准
四、有流畅清晰的客户投诉受理流程
五、配备有流动服务车
流动服务车启动后,小区需要的维修和突发性抢修变得更加快捷。在业主最需要帮助的时候、最危机的瞬间、最关键的一刻,华景物业服务人员得以以最快的速度来应对业主的诉求。平时,除了对华景物业公司所管小区工程设备系统进行定期维护和保养之外,流动服务车还负责流动巡查、排查隐患,为华景业主营造一个和谐、温馨的居住、与生活空间。
六、拥有专业的物业管理服务队伍
服务拓展
一、在物业服务模式上,把服务放在首位,随着其物业管理业务的逐步扩大,将永远追求高品质物业服务为目标。
二、以诚信、专业、精心的敬业精神,作好众多普通住宅小区物业管理业务。
三、进一步拓展业务,继续向与物管有关联的行业进一步延伸,如酒店、餐饮等,作有规模、有档次的高档物管项目,将项目遍布于全疆各地。
四、物业管理、咨询、家政服务、园林绿化、楼宇清洁、销售、机电设备、建材、五金交电、日用百货农副产品、软件开发。