2014年10月25日,早上10:00,物业处客服中心接到华春鑫座二层金塔实业公司的诉求电话:业主称下水主管堵塞漏水。此排水管线因坡度不够产生排水不畅的缺陷。苏杭物业处紧急联系开发商恒润公司总工程师吕小军,其快速来到现场勘查并制定施工改造方案,物业工程部部长寇宁和童主任带领苏杭小区彭国忠、赵永强等维修师傅,依据改造方案进行拆除管件,打开堵塞口,清理下水管中常年沉积的油污及杂物,使下水管道快速疏通,维修师傅又将管线接口及时恢复接好。因此工程量大、操作空间狭小及难度高,师傅们心里想着高层300多户急需用水的业主,故加班加点、忘我工作,终于在晚上21:00多将整个31层的下水管道恢复正常。看着他们拖着疲惫的身影和满身的污垢,无不对他们感到敬佩。他们的敬业精神得到了广大业主的高度认同和赞扬。在这里苏杭物业处代表广大业主感谢恒润公司吕晓君总工。