任劳任怨的客服房管员

每当夜幕降临的时候，就会看到一个身影手提一个包，里面装着收费所需要的台账、计算器、收据等收费所需物品，不停的穿梭在小区单元的内，奔跑在楼与楼之间去业主家收取物业费和水费，她就是我们华景物业和平小区的客服房管员李晓英。

和平小区客服房管员李晓英在工作中总是兢兢业业，认真负责，尽心尽力，从不计较个人得失。为了每月能够完成收费任务，加班加点已经习以为常，楼上楼下跑几个来回累得筋疲力尽，但她从无怨言，有时候收费收到很晚回不了家就住到宿舍。

人们常说服务难，收费更难，但李晓英心系工作，她总是笑笑说：“只有用心服务好业主，业主才能认可你的工作，收费自然就轻松了”。接待业主咨询、投诉，她认真听取，耐心解答业主所有问题，快速解决业主的需求，得到业主的赞赏。李晓英凭着一股不服输的韧劲勇挑重担，排解各种困难，使和平小区收费取得很好的成绩并且得到广大业主一致好评。她对工作认真负责的态度是值得我们所有员工学习。