小区自治
人物：海淀区品阁小区“自管公司”负责人邵里庭
故事：小区业主入股成立服务公司，自管社区物业，物业费从2.74元/平方米降至1.6元/平方米，下降41.6%
2.4万平方米的小区，没有物业公司，业主入股成立服务公司，自管社区物业。物业费从2.74元/平方米降至1.6元/平方米，下降41.6%。
不少小区仍为成立业委会努力，海淀区品阁小区2007年就成立北京市首家小区“自管”公司——三自品格社区服务中心有限公司。昨天，本报对话品阁小区原业委会主任，小区“自管公司”现负责人邵里庭。
业主自管因“逼上梁山”
新京报：在小区实行自管，是基于怎样的起因？
邵里庭：也算是“逼上梁山”。2006年9月，物业公司突然撤离小区。大门无人看，垃圾没人倒。
最后一名保安要卷铺盖走人，我问他工资是多少，他说700元，我自掏腰包给了他800元，比之前多100元，把他留了下来。保洁也要走，我给了保洁750元，依然比工资多100元。这样把小区的基本运作维持住了。
新京报：没有另请物业公司？
邵里庭：我们没少找物业，可小区只有一栋楼，物业公司都看不上。我们想着靠天靠人不如靠自己，先成立业委会，保证小区的基本运作。
新京报：成立了业委会为什么还要组建“自管”公司？
邵里庭：没有物业公司，小区无法正常运行。在所有业主的同意下，我们决定实行小区自管。2007年6月，以全体业主为股东，业委会作为董事会，在海淀区工商局注册成立了三自品格社区服务中心有限公司，尝试小区物业自管。
小区自治应有更多模式
新京报：实行小区自管，取得了什么成效？
邵里庭：进行自管，业主的积极性被激发出来，业主们贡献花草在院子里搞绿化，开建自行车棚和鱼池。在收益和开支上，更是像管一个家一样精打细算。
用数字来说话，小区的物业费从2.74元/平方米降至1.6元/平方米，收费率却从原来的40%上升到90%以上，停车费由每月450元降至220元。
新京报：有人提出品阁小区只有一栋楼、2.4万平方米、148户住户，在小型小区实行的自管不一定适用大型小区。
邵里庭：品阁小区是一个“实验室”，总结自己的经验教训，形成规律性的东西，别的小区可以借鉴，但每个小区都有自己的特点和实际，不能生搬硬套。小区自管可以有很多模式，品阁小区模式只是其中一种。
业主应学习物业知识
新京报：十一五期间，是否有相应的政策出台，推动了小区自治的前进？
邵里庭：这五年间，相关部门出台的政策文件在很大程度上推动了小区自治的发展，比如业主大会议事规则，明确了业主大会和业委会的资格、身份、范围和作用。2008年出台的北京市住宅区业主大会和业主委员会指导规则，确立了业主的主体地位，并且明确了物业公司为服务企业，而非管理企业。
新京报：在小区自治过程中，什么是最关键的？
邵里庭：业主掌握的物业知识。业主想要管理小区，不懂物业知识和相关政策怎么行？业主主动学习物业知识，才能发现问题、解决问题，否则只会一味抱怨和发牢骚。
新京报：品阁小区的自管已经上了轨道，你作为自管公司负责人，在做些什么？
邵里庭：向业主和物业推广“学习”。我自己编写、印制了几本教材，有《住宅物业服务管理质量评估办法》、《全国物业管理师执业资格考试辅导教材》等，明年打算再写一本业主读本。
提问十二五
提高业主的自治能力，相关政府部门应重视对业主的教育、培养问题，今后能否举行关于业主大会和业委会委员的培训工作？——邵里庭
北京市住建委相关负责人称，从明年起将举行全市性的关于业主大会及针对业委会的培训，除培训街道办事处工作人员外，对业委会、物业人员也将举行关于业主大会成立、运行和物业管理相关内容的培训。
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