新疆华春投资集团旗下的新疆华景物业发展有限公司，由集团公司总裁助理魏总掌管，认识他的业主不下四五千人，名气很大。
魏总名叫魏恒慧，也是华景物业公司总经理。近日，记者在乌市宏怡小区采访他时，他把话题始终停留在几分钱上。
在当下很多人看到地上有一角钱都不愿捡的年代，堂堂的总经理把几分钱拿出来说事，着实令人费解。然而，当周围一群业主发言时，记者才明白了几分钱的真正分量。
宏怡小区70多岁的业主辛萍说：“我们小区以前的物业费是每月每平方米0．35元，魏总接管这个小区后，将物业费降低了5分钱。这对我这个老太太来说，每年要少交42元钱，半个月的菜钱节省出来了。”
……
说来说去，业主们喜欢魏总，是他每平方米少收了大家5分钱。在剩余的几分钱利润上，他让大家享受了物有所值的服务。
在商界打拼多年的魏恒慧坦言，商人都以追求利润最大化为目的，但前提是必须让顾客满意你的产品。他说，物业公司市场化后，带给业主的产品不是管理，而是服务。即使管理小区内的公用设施，那也是帮业主管理，说到底还是服务。
魏恒慧进军新疆物业市场是在2005年，当时，很多物业公司还抱着“管理小区，管理业主”的老观念，而业主们花大价钱购房要的是享受，不愿意被人管。在一些房屋质量出现问题的小区，物业公司与业主的矛盾愈演愈烈，最终，业主们“炒”掉了物业公司，魏恒慧在这个空当占领了市场。
华景物业接管的第一个小区是乌市诚盛花园小区，当时这个小区的房屋质量有问题，拖欠的水费、电费达几十万元。为了消除业主们对新物业公司的“敌视”态度，魏恒慧头两年没有想着要赚钱，相反，他还倒贴钱帮业主维修房屋，华景物业渐渐赢得了业主们的信赖，他们开始主动交费。
进驻宏怡小区后，魏恒慧做的第一件事是在小区内安放了两万多元的健身器材、改善老年活动室条件，很多业主认为服务档次提高了，物业费会涨上去，没想到物业费不但没涨，反而每平方米还少了5分钱。
魏恒慧算了一笔账：宏怡小区有1200户业主，因为每平方米少收5分钱，公司每年要少6万元收入。可他认为这样很值，前不久业主们还联合给公司送来一面锦旗，说他们是“好管家、好邻居、贴心人”。
由于注重眼前的服务，忽略眼前的利益，华景物业在乌市接管的小区越来越多，甚至延伸到克拉玛依、石河子等地。看到公司业务迅猛发展，魏恒慧说：“今年，华景物业要接管100万平方米的物业服务。”
新公网安备 65010402000498号