新疆都市报讯（记者叶晓敏 实习生姚华报道）经过新疆乌鲁木齐水质监测中心为期一周的检测，分布在乌鲁木齐市四个中心城区内具有代表性的13户家庭水质检测结果出炉。除2户不在城市供水管网内的家庭水硬度超标之外，其余11户人家6项检测项目均符合新的国家饮用水标准。目前，乌市饮用水处于安全可控状态。
在检测过程中，二次供水的安全问题成为市民们关注的焦点。据介绍，由于卫生监督部门在监管二次供水的过程中，却存在一定的难度，部分居民小区的二次供水情况令居民有些不放心。
结果
城市供水管网水质没问题
据工作人员介绍，全市范围内检测的13家用户里，其中11户在城市供水管网内的家庭，水质硬度指标均未超过每升含碳酸钙180mg。城市市政供水系统中，最硬的水，硬度指标也只有250mg/L左右，而新国标中水质硬度限值为450mg/L。
这13个家庭分布在天山区、沙依巴克区、高新区（新市区）、水磨沟区4个中心城区。
非城市供水系统饮用水硬度超标
在位于温泉西路南6巷的丽水花园小区，水质检测车还没停稳，就被该小区的居民团团围住。居民说，你们快看看我家的水壶，水垢太多了，烧开的水呈白色，家人都不敢喝。
居民赵蕴华说，该小区大部分居民都患有胆结石,基本每家每户都安装有水源净化器,烧开水的壶基本上每3个月就要换一次。
随后，乌鲁木齐水质监测中心的工作人员开始对该片区居民家中的水进行化验分析。短短的15分钟后，检测人员肯定地告诉记者，这里的水并不是城市市政管网的水，硬度指标达到了每升含碳酸钙558毫克。
据了解，创天小区附近的一个小区内，也存在类似情况，水的硬度偏高，烧出的开水沉淀很多。该小区新三栋北大院2号楼1单元301室的
据介绍，目前，在全市范围内，只有仓房沟、七纺、天山染织厂等少部分片区由于附近存在水源，还沿用单位里以前使用的自备井水。井水硬度超标是水源的自然属性导致的，并不是因为污染等原因所造成的。
据透露，这些片区未纳入城市管网的原因除了小区所属单位自身的历史遗留原因之外，还存在着物业为了节省开支（不排除物业从中牟利）等经济原因。据了解，很多使用自备井水的小区所收取的水费与城市供水的价格一样，但自备井水未经过任何处理，其成本比城市供水要低很多。
答疑
水质硬度在450mg/L以下无损健康
连日来，乌鲁木齐水质监测中心的流动检测车在乌市的大街小巷里来回穿梭着。而每到一个小区内，新疆都市报记者听到居民反映最多的问题，就是水垢多。
据乌市水质监测中心工作人员介绍，日常生活中的自来水有一定的硬度，所说的水的硬度主要是指水中的钙镁离子。正常情况下，在水加热时，由于水本身的硬度较高，水中原来溶解的钙镁离子会形成不溶于水的盐类成分，比如碳酸钙、碳酸镁从水中析出，就是我们所看到的水垢。
“在生活饮用水卫生标准中对硬度有一个限量值，如果不超过450毫克/升都会被认可，不会对人体健康造成不良影响。”工作人员解释说，“其实，人体也需要矿物质，对于正常人来说，水中含有适量矿物质，并非坏事，而利于健康。”
但水垢总会越积越多，越来越厚，因此，家中烧水的壶需要定期清理。
在检测过程中，乌鲁木齐水质监测中心的工作人员教给居民一些简单除水垢的方法。如果烧水壶有了水垢，可将几勺醋放入水壶中，泡一会，再进行刷洗即可去除水垢。另外，用结了水垢的铝制水壶烧水时，放1小勺小苏打，烧沸几分钟，也可除水垢。
问题
居民担忧二次供水安全
胡家鼎说：“对二次供水的问题我很关注，但小区的二次供水池是否按国家规定进行了清洗，我们不得而知。物业从来也没有公布过二次供水设备清洗的检测结果，我们甚至都不知道二次供水的设备在什么地方。并且让物业自己送检水样，这个过程中变数很大，很难监督。虽然现在检测出的水是合格的，但我们心里还是有些不放心。”
供水“最后一公里”被忽视
“您知道你所住的小区有二次供水系统吗？”在乌鲁木齐水质监测中心入户检测水质之前，该中心工作人员对报名检测水质的家庭进行了前期的摸底询问。但工作人员得到的绝大多数答案是，“我不知道有没有二次供水……”
随后，记者又在多个小区内了解到，由于水箱等蓄水设备一般放置在高层建筑的屋顶，而且屋顶经常是锁着的，居民几乎都不知道水箱的具体位置，更不清楚小区的水箱是否定期清洗过。二次供水在市民中的知晓率是非常低的，有很多人认为，水龙头里的自来水就是由自来水公司直接供给。
据工作人员介绍，由于一些小区二次加压供水的蓄水池和高位水箱蓄水以后有沉淀，会滋生一些对人体有害的菌类，自来水在水箱中贮存24小时后，余氯(自来水在出厂前都要加氯消毒)为零。当水温超过
2007年，乌市出台了《乌鲁木齐市生活饮用水二次供水卫生监督管理办法》，该《办法》中已明确规定，对二次供水设施的清洗消毒每半年不少于一次，并如实记录清洗消毒情况。
据乌市一家有二次供水清洗业务的保洁公司经理介绍，清洗一次水箱一般需要10道工序，所以收费并不低。这对于一些效益较好的新建小区来说还可以承受，对于一些效益差的物业公司而言就困难了。
乌鲁木齐水质监测中心相关工作人员还告诉记者，由于居民小区内的二次供水设施主要由开发商或物业负责，为节省成本偷工减料、懒于维护的情况并不少见。
二次供水监管难度大
据了解，在全市的范围内，乌鲁木齐各供水公司只负责一次供水，不负责二次供水。供水公司既不拥有这些二次供水设施的产权，也没有得到授权去管理这些设备，他们只能保证水在进入小区时是合格的，而进入居民家前的“最后一公里”，一般由开发商、物业或房产所有者等来负责。
乌鲁木齐市卫生监督所副所长古丽扎尔说，乌市二次供水设备目前是由各区卫生监督部门负责监督管理，然而，卫生监督部门在监管二次供水的过程中，却存在一定的难度。
“目前乌市的二次供水主要集中在大型企业、酒店和一些高层住宅小区，我们对二次供水的单位要求一个季度送检一次水样，每半年必须对蓄水池、蓄水箱进行一次彻底的清洗和消毒。我们也会不定期地对二次供水单位进行检查。”古丽扎尔说，“目前，只有规模较大的小区二次供水设备按规定清洗水池、送检水样等工作。并且，监督部门下去检查时，由于二次供水设备管理的责任方不明确，物业公司和产权单位互相推诿，还有更早的一些楼宇，是在商品房出现之前建成的，没有物业和产权单位，常常会出现找不到人的现象。”
另外，二次供水的蓄水池有很强的隐蔽性，一般都设置在地下室或高层顶楼，如果物业部门不主动到卫生部门备案，单凭卫生部门一家一家去问、去找，难度很大。对于很多没有备案、躲避检查的二次供水单位，卫生监督部门往往是心有余而力不足。
呼吁
落实严管还需市民主动参与
乌鲁木齐市卫生监督所的工作人员说，“单靠卫生部门的监督人员去发现、去监督，实在力不从心。建议市民主动参与，对自己所住的小区或单位进行监督，如发现管理者每年未对水箱或蓄水池进行清洗、消毒，或发现饮用水水质不良，可向卫生部门投诉举报。”卫生部门提醒，如果饮用的是二次供水，当发现水质浑浊、有颜色、有异味、有微小颗粒物时，请不要饮用，应及时向卫生监督部门投诉举报。
乌鲁木齐市卫生监督所 2320700；天山区：2309792；沙区：5801135；高新区（新市区）：7839802；水区：4641415；经济开发区（头屯河区）：3102955；米东区：6792444；达坂城区：5919058；乌鲁木齐县：7839580
名词解释：为了让住在高层的用户用水正常，同时避免公共管网承受过大的压力，很多小区自建半地下的蓄水池(或高层建筑屋顶水箱)，通过二次加压，将蓄水池中的水输往高层用户家中。二次供水是城市供水系统中最接近用户的环节之一，直接影响到入户水质。按照规定，蓄水池每半年就要进行一次全面清洁、消毒。
新公网安备 65010402000498号