新疆都市报讯(记者逯风暴报道)随着人工和材料成本大幅度增加,物业管理成本不断增高,而物业服务收费却没有随着各项成本的增加而增加,致 使一些物业企业因收不抵支而难以为继。在乌市第十五届人代会第三次会议上,张晓平等11名人大代表提交了“关于尽快建立健全我市物业管理服务价格机制的议 案”,建议以服务成本定价为基础,建立物业服务价格和服务成本联动机制。
目前,乌鲁木齐市具有物业管理资质的企业550多家,实行物业管理的小区(大厦)、商业区、工业区等物业服务项目3500余个,物业服务建 筑面积达8800余万平方米,物业服务从业人员3.5万余人,服务近55万户家庭,约180万人口,物业管理已成为城市管理的重要组成部分。
张晓平经过调研发现,由于物业市场的不够规范、观念片面、立法滞后、宣传力度小,物业管理行业存在诸多盲区,企业发展缓慢,甚至在微利、持平乃至亏损的状况下运行。
张晓平以新疆广汇物业管理公司2009年经营状况举例,该公司当时共管理小区(大厦)67个,管理面积约757万平方米,员工近4000余 人。2009年该公司管理小区物业费收费标准多层为0.30-0.60元/月·平米,高层为1.00-1.80元/月·平米,按平均值0.60元/月·平 米、收费率100%计算,全年物业费收入应为5450万元,而全年各项费用支出为9332万元,其中仅人工成本一项支出就达7000余万元,全年经营亏损 高达3800余万元,绝大多数小区入不敷出。
刘永等10名人大代表在提交的“关于促进我市物业管理行业规范发展的议案”中也认为,近两年人工和材料成本大幅度增加使物业管理成本不断增 高,而物业服务收费却没有随着各项成本的增加而增加,致使一些物业企业因收不抵支而难以为继,同时也使正常的物业服务质量大打折扣。同时,低工资和员工流 动性大等因素使物管企业用工荒愈演愈烈,特别是技术性员工转行现象致使物业专业人员和操作人员严重缺乏。
张晓平建议,对物业服务收费实行动态管理,形成“质价相符”的收费机制,以服务成本定价为基础,建立物业服务价格和服务成本联动机制,确保物业服务收费标准与人力资源成本和物价指数同步增长,以保证服务价格真实反映服务价值,真正实现物业管理市场的等价交换原则。
张晓平认为,目前物业管理各方主体也存在信息不对称的情况,应引导业主从财产价值的层面理解物业管理,良好物业管理可以带来不动产投资收益的增加,从而在理性上接受合理的物业管理价格。
不过,也要推行价格定期公示制度,确保价格公开透明,这有利于业主理解物业管理的真实价值,增强与物业服务企业的价格认同,降低价格冲突的风险。
张晓平建议,对经济适用房、廉租房及老旧住宅小区等保障性住房的服务费标准适度上调后,中低收入业主难以承受的,政府给予一定的补贴,或给予物业服务企业一定的税收优惠,以维持物业服务企业的正常经营,避免弃管现象发生。