华景物业在苏杭小区推行“物业管理报告”制

华景物业经过10年的打造,在提升物业服务品质的过程中,建立健全了各项管理制度和运营体系,并全面实施ISO9000质量体系认证。公司通过对员工的内训、外培、同行交流、专家指导、注册考试、以及消防、电梯、安全等特种专业岗位培训取证等措施,全面提升和规范服务品质和服务行为。为了更好的服务好业主,并得到业主的理解和支持,华景物业全力推行小区“物业管理报告”制,其推行的目的在于让更多的业主了解物业服务具体的“客服综合管理(业主档案、诉求解决等)、公共设施设备维护、清洁绿化、安保人防技防”等工作、以及物业员工培训、物业行业自律检查及法律法规、业主管理规约(特别是装修管理)、社区文化等等物业公司所做服务工作。

目前,华景物业已在苏杭小区定期开展“业主座谈和板报”形式的“管理报告”制,其得到了广大业主和社区领导的高度认可和好评。华景物业将在其他小区逐步推广和完善该工作,让物业服务更加透明化、让业主消费明明白白。只有业主了解物业,业主才能支持物业;只有业主支持物业,物业才能更好的发展。