为了更好的提高管理水平及培养员工自身能力，2014年4月20日公司特别外派物业4位员工参加乌鲁木齐市智上职业培训学校组织的全国物业注册管理师培训班。这期参加培训的学员有60多位，都是来自物业服务行业中的管理人员。大家的共同心愿都是希望能够学到更多知识的同时，做好公司品牌宣传，还能认识更多物业精英，提高自己的专业技能。
本期的培训课程共分四门：制度与政策、经营管理、综合能力、管理实务。制度与政策是要求我们必须掌握国家法律法规如：《物权法》《物业管理条例》《物业承接查验办法》等相关法律法规，作为物业能在日常工作中面对和处理业主投诉，能更好的利用法规作为解释的依据；《物业管理综合能力》中的管理学、心理学和社会学，尤其是徐冲教授讲到如何运用管理学管理，管物、管人、最重要的是管好自己；心理学也很重要，了解别人不同的性格与心理，采取应对措施，便于与不同的业主采用不同的沟通方式，最终达到理想结果；《经营管理》教你在管理的同时要主抓小区经营的能力，这四个论题也是物业管理工作中的重点和难点。通过这次培训,使我更深入地理解了物业管理工作的深刻内涵,发现了自己认识上的一些误区,对以后的工作有了更清晰的思路。
徐教授在每堂课中都会讲些工作中的案例来分享，讲的很到位，但是对于一个非专业的我听起来仍不是那么容易，所以我争取认真听课，碰上不懂的地方就记录下来，再看书，直到理解为止。另外徐教授在讲完一堂课后会布置一些课堂练习和预测试题，并要求我们都按照要求认真完成，讲课和习题相结合的目的是让我们加深印象。
培训课除了正常课时以外，又给学员们安排了丰富多彩的学员沙龙、拓展训练等，每一次参与都有不同的心得和收获，同时也给了我们学员之间相互学习和交流的机会。徐教授在每堂课结束时都会让我们高喊口号“快乐学习、快乐工作、快乐生活”也是希望我们在“三快”的影响下开心学习、开心工作。
在这里我想对现在正在复习的同学说“有志者事竟成”。希望大家都加油，争取取得好成绩!也感谢公司领导给了我们这次学习的机会，也相信通过我们这些物业精英的专业管理和不懈努力，物业管理行业的明天会更加美好！
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